Bienvenido al Canal de Denuncia del Consorci Sanitari de l'Anoia.
En cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informan sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, el CSA dispone de los denominados coloquialmente “Canales de Denuncia” y del Sistema Interno de Comunicación, así como de la regulación interna de un procedimiento, protocolo o reglamento de gestión de este canal.
De acuerdo con la misma Ley, el Canal de Denuncias está destinado a la recepción de informaciones relativas a:
- Acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave.
- Acciones u omisiones que puedan constituir infracciones del Derecho de la Unión Europea, según lo dispuesto en el art. 2.1.a.
- Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo.
NO SERÁN OBJETO de este Canal las siguientes tipologías de comunicaciones:
- Quejas o sugerencias de usuarios, pacientes, estudiantes y/o terceros, los cuales deben acudir a los canales específicos habilitados.
- Solicitudes de información, que deben tramitarse por los conductos habilitados.
- Reclamaciones de usuarios, pacientes y estudiantes enmarcadas en el ámbito de protección al consumidor, salvo que la información haga referencia a hechos constitutivos de infracción administrativa grave o muy grave.
En caso de quejas y/o reclamaciones, puede dirigirse a la Unidad de Atención al Ciudadano del Consorci Sanitari de l’Anoia en la dirección de correo uac@csa.cat
