Benvingut al Canal Denúncia del Consorci Sanitari de l'Anoia.
Donant compliment a la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, el CSA disposa dels anomenats col·loquialment “Canals Denuncia” i del Sistema Intern de Comunicació, així com la regulació interna d’un procediment, protocol o reglament de gestió d’aquest canal.
D’acord amb la mateixa Llei, el Canal de denúncies és per la recepció d’informacions relatives a:
- Accions o omissions que puguin ser constitutives d'infracció penal o administrativa greu o molt greu.
- Accions o omissions que puguin constituir infraccions del dret de la Unió Europea, segons el que disposa l'art.2.1.a.
- Infraccions del Dret laboral en matèria de seguretat i salut a la feina.
NO SERAN OBJECTE d'aquest Canal la següent tipologia de comunicacions:
- Queixes o suggeriments d'usuaris, pacients, estudiants i/o tercers, els quals han d'acudir als canals específics habilitats.
- Sol·licituds d'informació, les quals s'han de tramitar pels conductes habilitats.
- Reclamacions d'usuaris, pacients, estudiants emmarcades en l'àmbit de protecció al consumidor, llevat que la informació faci referència a fets constitutius d'infracció administrativa greu o molt greu.
En cas de queixes i/o reclamacions, pot dirigir-se a la Unitat d’Atenció al Ciutadà del Consorci Sanitari de l'Anoia a l’adreça de correu uac@csa.cat
